Una de las maneras de llegar a Cancún es vía aérea. El Aeropuerto Internacional de Cancún es el segundo aeropuerto más congestionado de México. Se encuentra a 10 kilómetros de la zona hotelera y a 16 kilómetros del suroeste del centro de la ciudad. Una de las mejores características de Cancún es la conexión de su transporte, debido a que la mayoría de grandes aerolíneas del Norte, Centro y Sur de América, tienen servicios a Cancún. Existen algunos vuelos extremadamente baratos desde el Reino Unido (alrededor de los £100), así como también vuelos comerciales de distintas aerolíneas europeas.

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La parte más complicada del trayecto a Cancún es el traslado del carrusel de las maletas hacia tu transporte. Asegúrate de saber cual irá a ser tu transporte y de encontrarlo. A menos de que tengas tiempo libre y estés buscando pasar algunos momentos en el aeropuerto, no te detengas en este. Hay dos compañías oficiales licenciadas por el Aeropuerto de Cancún para proveer el servicio de traslado hacia los hoteles en Cancún o la Riviera Maya. Una es Gray Line y la otra es T.T.A. Ambas tienen sus oficinas justo donde se encuentra Servicio al Cliente. Los precios son arreglados por el aeropuerto y no son negociables. Las dos compañías ofrecen servicios compartidos y privados. 

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Por razones de seguridad, no se recomienda que los turistas alquilen carros (esto puede ser algo que los taxistas motiven). Sin embargo, esto se aplica para cualquier lugar con el que no estés familiarizado. Algunas de las calles se encuentran en buenas condiciones y otras, pueden tener partes arenosas o con huecos. Si estás manejando durante las horas del día, mantente alerta con los buses, camiones, personas en las calles principales, ya que el tráfico puede ser muy pesado. En algunas oportunidades, los oficiales de la policía te detendrán, así sea por violaciones menores y te preguntarán por los papeles correspondientes. Si un policía te detiene, se respetuoso y no hagas nada que pueda empeorar la situación. A menos que estés planeando explorar las afueras de la “Zona Hotelera” o el centro de la ciudad, un carro no es necesario, ya que hay transporte alternativo y a muy buenos precios.